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赴柬埔寨温馨提示




劳务纠纷

柬埔寨涉中国公民劳资纠纷事件较多,有关当事人来柬务工大多未签订相应劳动合同,有的随意听信朋友、熟人或同乡的口头承诺,有的在国内轻易向他人缴纳数千元中介费到柬后被层层转包,极易产生纠纷并导致个人权益难以得到有效保障。

提醒来柬工作的中国公民:

1.务必通过正规途径来柬从事合法工作。要选择经国内商务部门批准、具备劳务外派经营资格的合法中介来柬工作,劳务中介公司资质可登录商务部网站查询《中国对外劳务企业合作名录》(网址:http://femhzs.mofcom.gov.cn/fecpmvc_zj/pages/fem/CorpLWList.html)。切勿盲目听信非正规中介机构或所谓“老乡”“熟人”等介绍来柬工作,警惕“活少薪高”“包吃包住包机票”“保底工资”等宣传手段,拒绝网络诈骗、赌博公司以所谓“打字员”“网络技术员”“网络客服”“网络推广”等包装的非法工作。

2.务必确保在柬就业程序合规合法。确认用工企业拥有柬埔寨劳工和职业培训部颁发的雇用外籍工人的许可函,并自行或通过用工企业向柬埔寨劳工部门申请外国工作许可证和就业证,可登录柬埔寨劳工和职业培训部网站查询、申请(网址:www.fwcms.mlvt.gov.kh,该网站有柬文、英文版,可使用翻译软件辅助查看)。收到外国工作许可证和就业证后,需在柬埔寨驻外使领馆申请工作签证,也可登录www.evisa.gov.kh网站申请电子签证,或在柬埔寨各国际口岸申请落地签证。请注意,持旅游签证或其他非工作签证的外国人不得在柬埔寨就业工作。

3.务必签订正规书面劳动合同。切勿相信任何口头承诺或“入职后再签署”等说辞,应在合同中详细约定工作地点、用工期限、从事工种、薪资待遇、离职要求、往返费用、相关保险等事项。如产生劳资纠纷,双方应积极协商处理或通过法律途径解决,依法理性维权。没有合同,劳动者的合法权益难以得到保障。

如劳动者遭遇权益侵害,请拨打柬埔寨劳工和职业培训部热线1297或1286寻求帮助。如遇人身侵害等紧急情况,请向当地警方报警并联系使馆寻求协助。

社会治安

柬国家政局总体稳定,社会治安逐步好转,但偷窃、抢劫、诈骗等案件(特别是骑摩托车抢劫案件)时有发生。外出办事、旅游,最好乘出租车,在路边行走要提高警惕,等车或乘摩托车时,要注意保管好自己的钱、物、护照等,以免被偷抢。夜间如须外出,应结伴而行。

柬赌博业属合法产业,但根据中国法律规定,中国公民参与、从事赌博行业及为赌博行为提供便利均为违反中国法律行为。2019年8月18日,柬埔寨王国政府时任首相洪森签发通告,停止批准和停止办理在柬埔寨经营的“网络赌博”营业执照。请来柬中国公民提高警惕,切勿参赌。

自然灾害

柬埔寨无地震、海啸、台风等自然灾害。每年5—10月为柬雨季,天气变化大,参加涉水活动前应提前查询天气预报及官方预警。

食品卫生

柬埔寨餐饮店众多,多以路边小摊的形式存在,卫生条件难以保证,建议尽量避免在路边摊档就餐。

各大城市如金边、暹粒、西哈努克市等正规餐厅较多,各档次饭店、酒楼林立,卫生条件基本合格。

紧急求助

匪警:117

医疗急救:119

火警:118、666

卫生部:115

警察总署外国人求助热线:031-2012345、031-6012345

网络赌博举报电话:6789

柬副首相兼内政大臣团队中国公民专用求助微信号:+855092686969

国家警察总署官方脸书:General Commissariat of Natioral Police, 网址:https://www.facebook.com/cambodiapolice

国家警察总署电诈报警平台网址:http://hotline.police.gov.kh

移民总局外国人服务热线:068-386699、078-386699、087-386699

移民总局官方脸书:General Department of Immigration-GDI, 网址:https://www.facebook.com/GDIofficial

金边市警察局值班室:012-999999、011567656、0977780002

暹粒外国人报警热线:031-3749851

暹粒旅游警察热线:012-402424

西港警察局中文求助热线:011-506677,011-516677

驻柬使馆24小时领事保护与协助电话:023-210206,中国公民领事保护、侨务工作咨询邮箱:phnom-penh_lb@csm.mfa.gov.cn

驻柬使馆驻暹粒领事办公室24小时领事保护与协助电话:078-946178,邮箱:consulate_sr@mfa.gov.cn

(暹粒领办领区范围:暹粒省、磅通省、柏威夏省、奥多棉吉省、班迭棉吉省、马德望省)

驻柬使馆驻西哈努克领事办公室24小时领事保护与协助电话:061-983749,邮箱:consulate_shv@mfa.gov.cn

(西哈努克领办领区范围:西哈努克省、国公省、贡布省、白马省)

驻柬使馆证件咨询电话:012-901937(工作日08:00—11:30,14:30—17:00)

驻柬使馆中国公民证件咨询专线:011-572624(工作日08:00—11:30,14:30—17:00)

中国公民证件咨询邮箱:phnom-penh@csm.mfa.gov.cn

注:上述电话均为在柬埔寨境内拨打,如在柬境外拨打,则00855+去掉首位“0”后的号码,如,从中国境内拨打:00855-312012345(警察总署外国人求助热线)

风俗禁忌

一、佛教

佛教是柬国教,佛教徒占全国人口85%以上,其中绝大部分信奉小乘佛教。寺院遍及全国,僧王及僧侣普遍受到尊重。通常,男子无论社会地位高低,一生都要出家一次。进佛寺参观时,要衣着整洁,免冠脱鞋。忌用手摸他人头顶。全国通行合十礼,即以两手掌合并,立于胸前,稍微俯首,指尖高度视对方身份而定,对方身份较高,指尖高度越高。社交场合也行握手礼。

二、住房

柬传统住房多为竹木结构的高脚屋,距地面二米左右,上面住人,下面拴牲口、放杂物或停放车辆。城市建筑物具有多种风格。

三、服装

柬埔寨人平时衣着较朴素,很多人光脚或穿拖鞋,但正式社交场合较为讲究,大多穿西服或正式的民族服装。柬民族传统服装主要有:纱笼、筒裙、凤尾裙、水布等。

四、食品

柬埔寨人以食米饭为主,喜欢吃辛辣食物如辣椒、葱、姜、蒜、薄荷,还喜欢吃生菜和腌鱼等。进餐时多用筷子或刀叉,农村还保持手抓饭或盘腿席地就餐的习惯。

五、节日

除国际性节日外,主要节日有柬历新年(4月中旬)、御耕节(4月底或5月初,国王、王后或王子、公主在王家田象征性耕地播种,以祈祷风调雨顺,五谷丰登)、国王生日(5月14日)、亡人节(9月下旬,供奉祖先)、立宪日(9月24日)、巴黎协定日(10月23日)、独立节(11月9日)、送水节 (10月底或11月上旬,标志着雨季结束,赛龙舟、拜月,祈祷来年丰收)。

通信电源

柬埔寨电压为220V,多为2脚接头或3脚接头,规格不一。

电话通讯

国内拨打柬埔寨当地座机电话,拨:00855+去掉“0”后的区号+电话号码。

柬埔寨当地手机都以0开头,从国外拨打柬埔寨手机时,拨00855+去掉首位“0”后的手机号码。

柬埔寨固定、移动电话资费较便宜,当地手机为单向收费。国内手机直接换插柬埔寨当地SIM卡即可使用。

当地宽带速度较慢,且收费较高。

联系方式

以下电话均为在柬埔寨境内拨打方式,如在柬境外拨打,则00855+去掉首位“0”后的号码,如,从中国境内拨打:00855-12999999(金边市警察局值班室)

一、紧急电话

匪警

117

医疗急救

119

火警

118、666

警察总署外国人求助热线

031-2012345、031-6012345

网络赌博举报电话

6789

柬副首相兼内政大臣团队中国公民专用求助微信号:

+855092686969

移民总局外国人服务热线

068-386699、078386699、087386699

金边市警察局值班室

012-999999、011567656、0977780002

暹粒外国人报警热线

031-3749851

暹粒旅游警察热线

012-402424

西港警察局中文求助热线

011-506677,011-516677

中国驻柬埔寨使馆24小时领事保护与协助电话

023-210206

中国驻柬埔寨使馆驻暹粒领事办公室24小时领事保护与协助电话

078-946178

(暹粒领办领区范围:暹粒省、磅通省、柏威夏省、奥多棉吉省、班迭棉吉省、马德望省)

中国驻柬埔寨使馆驻西哈努克领事办公室24小时领事保护与协助电话

061-983749

(西哈努克领办领区范围:西哈努克省、国公省、贡布省、白马省)

中国外交部领保与服务应急呼叫中心

+86-10-12308, +86-10-65612308

二、政府部门

外交与国际合作部

023-214441

023-216122

mfaic@mfa.gov.kh

https://www.mfaic.gov.kh

内政部(警察总署、移民局隶属该部)

023-721905

023-726052

023-721190

info@interior.gov.kh

www.interior.gov.kh

旅游部

023-884974

info@tourismcambodia.org

http://www.tourismcambodia.org

公共工程与运输部

023-427845

info@mpwt.gov.kh

www.mpwt.gov.kh

海关

023-214065

info-pru@customs.gov.kh

www.customs.gov.kh

驻柬埔寨大使馆

地址: No.156, Blvd Mao Tsetung, Phnom Penh, Cambodia。

柬埔寨金边市毛泽东大道156号。

使馆传真:00855-23-720922。

值班手机:00855-12810928。

网址:http://kh.china-embassy.orghttp://kh.chineseembassy.org

电子邮箱:chinaemb_kh@mfa.gov.cn