一、治安评估

西班牙政府高度重视社会治安，总体治安状况良好。近年来，受国际金融危机影响，西班牙经济出现困难，社会治安问题不少。在马德里大区和巴塞罗那发案率较高，华侨、中国留学生或中国游客被盗被劫事件时有发生。犯罪分子多为团伙作案，作案地点多在市中心旅游景点、火车站和飞机场、地下通道和旅馆门口。作案手段常见如下几种：一是一人假装问路，趁人不注意时同伙突然窜出实施抢劫；二是装扮成便衣警察，搜查行人提包和钱包；三是蓄意戳破车胎后，假意协助更换并趁机下手窃走行李；四是趁路人不备，夺走随身物品后迅速骑摩托或登车逃离；五是在餐厅等公共场合窃走无人看管的财物；六是蓄意弄脏路人衣物，再以帮助清理为掩护趁机盗窃。

二、防范措施

（一）请随身携带护照等身份证件和签证、机票的复印件，与正本分开存放。如无必要，外出时不要将护照和机票等带在身上。切勿携带大量现金，勿将现金、信用卡、旅行支票、护照和贵重物品等放在同一个提包或口袋中，背包和挎包应放在身前以防偷窃。

（二）尽量避免在深夜单独外出或乘坐夜间的地铁，避免出现在行人比较稀少的地方。清晨、深夜或午餐时间（下午二时至四时左右），因警力相对减弱，是歹徒作案的有利时机，须特别注意防范。

（三）乘坐出租车应索要发票（Recibo或Factura），上面印有出租车牌号和司机的运营执照号码。

（四）遇到紧急情况，应大声呼救，引起人们的注意。如果遭遇歹徒袭击，不要勉强抵抗，应尽量保证自己的生命安全，及时向警方报案并请其出具报警单，以便日后向保险公司申请理赔及办理补发机票、护照及他国签证等事宜。旅行支票及信用卡遗失或被窃、被抢时，应第一时间向发卡银行或公司申报废止支付，以防被盗领。如需补办旅行证件，请与中国驻西班牙大使馆或中国驻巴塞罗那总领馆联系，工作人员将尽力提供协助。联系方式如下：

驻西班牙大使馆电话：0034-915194242（总机）；传真：0034-915192035。

驻西班牙使馆领事保护电话：0034-915438877。

驻巴塞罗那总领馆电话：0034-934342958（总机）；传真：0034-932118794。

驻巴塞罗那总领馆领事保护电话：0034-932125622

 

【紧急求助】

问讯：11818、11869、11824、010

紧急救护：112（马德里大区有中文服务）

国家警察：091

国民警卫队：062

马德里市警：092

巴塞罗那地方警察：112

巴塞罗那城市警察：092

巴塞罗那急救电话：061

红十字救护：915222222（马德里）、900221122（巴塞罗那）

中毒：915620420

火警：080

马德里市政吊车：913450666

巴塞罗那市政吊车： 901 51 31 51

马德里市政府求助电话：915881000

巴塞罗那市政府求助电话：936 197 311

驻西班牙使馆领事保护电话：0034-699089086

驻巴塞罗那总领馆领事保护电话：0034-932125622

 

一、驻西班牙大使馆

领区：西班牙除加泰罗尼亚以外地区。

地址与邮编：Calle Arturo Soria, 113, 28043, Madrid。

总机：0034-91 5194242。

传真：0034-91 5192035。

网址：http://www.embajadachina.es。

http://es.chineseembassy.org。

http://es.china-embassy.org。

E-mail：chinaemb_es@mfa.gov.cn。

使馆各部门办公时间：每周一至五9:00 – 14:00，16:30 – 19:00。

领事部对外开放时间：每周一至五9:30 – 12:30。

二、驻巴塞罗那总领事馆

领区：加泰罗尼亚地区。

地址：Av.Tibidabo, No.34, Barcelona, España 。

邮编：08022。

电话：0034-93 2541199/97。

传真：0034-93 2127718。

网址：http://barcelona.china-consulate.org。

E-mail：chinaconsul_bar_es@mfa.gov.cn。

领事部

地址：Carrer de lleó XIII, No.34。

电话：0034-93 2547070。

传真：0034-93 2118794。

对外接待时间：每周一、三、五9:30 – 13:30。